J’ai été harcelée par un client. Et j’ai besoin d’en parler. Tout commence le 22 juillet. Ça fait plusieurs jours que je reçois un appel d’un numéro inconnu. Par habitude, je ne décroche pas. Mais il insiste. Alors, je finis par répondre. L’homme se présente. Il a un besoin urgent en rédaction web. Les red flags sont partout : insistance, délais courts, négociation sur les tarifs… Sans compter cette remarque : "Je peux me permettre de vous donner un conseil ? Vous, comme l’ensemble de vos confrères, n’indiquez pas votre numéro de téléphone. J’ai dû faire de longues recherches pour le trouver. Vous perdez des clients comme ça." Si je ne donne pas mon numéro, c’est pour une bonne raison. Et tu vas vite me donner raison mon coco. Bref, trop gentille (ou trop bête), j’accepte la mission. C'était sans compter sur ce qui allait suivre... SMS incessants. Appels, parfois même à minuit. Ajouts continus de consignes. J’ai dû arrêter le massacre. Fermement. J’en retire deux leçons : 1) Les red flags sont à prendre en compte dès le début. Ce sont de vrais indicateurs. 2) Mon numéro de téléphone n’a pas à être divulgué. Si je préfère échanger par mail ou par visio, c’est mon droit le plus légitime. BONUS : Sérieux, y en a vous avez vraiment aucune limite ? 😅